中市全国首创国税地税合一

2020-06-15作者:

中市全国首创国税地税合一

智能客服 24小时全年无休线上服务

台中市政府地税局与财政部中区国税局今日共同启动全国唯一可同时查询地方税与国税的智能客服系统,让民众24小时可轻鬆运用AI人工智慧技术,获得互动式谘询,以及线上申办及试算服务,解决税务问题。

地税局长陈进雄表示,税务问题与民众的生活息息相关,现代人生活忙碌,往往无法在上班时间处理税务事务,为弥补在非上班时间服务民众的缺口,地税局与中区国税局先前已分别建置「中税AI可比」及「AI小吉」智能客服系统,今日进一步合作,在同一个网站上,增置可同时查询地方税与国税的智能客服系统,让民众可轻鬆获得24小时全年无休的国地税联合服务。

「服务只有更好,没有最好!」陈进雄指出,未来将与国税局持续提升人工智慧机器人的理解能力、答题语法及精準度,创造更优质的纳税服务环境。民众只要透过「中税AI可比」即可轻鬆查询,若有相关问题,可拨打0800-086969免付费电话,或04-22585000按1接电话客服中心,将有专人服务。

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